Nie wieder!

Bestellung wurde aufgegeben und bezahlt, jedoch über mehrere Wochen keine Bestellbestätigung oder Statusinformationen erhalten. Erste Information erfolgte erst über den Zoll, zusätzlich zu bereits hohen Versandkosten entstanden weitere Gebühren. Mangels Unterlagen war eine Abwicklung kaum möglich. Die Frist zur Nachreichung von Angaben war zudem unrealistisch kurz. Insgesamt unzureichende Kommunikation und intransparenter Prozess.